IronBridge Services
ENTERPRISE NOC & SHIFT SUPPORT
NOC: 100% OPERATIV
Der dedizierte 12-Stunden-Nachtsupport (20:00 – 08:00 Uhr MEZ) für Unternehmen in Deutschland, der Schweiz und ganz Europa. Erbracht von wachen europäischen IT-Ingenieuren in Thailand – zweisprachig auf Deutsch und Englisch.
Wir halten Ihren IT-System-Engineers in Deutschland, der Schweiz und ganz Europa nachts den Rücken frei. Disziplinierte Incident-Entstörung, proaktives Alarm-Monitoring und sauberes Handover.
Echtzeit-Monitoring von Servern, Hypervisoren, Storage-Systemen und Netzwerkverbindungen. Sofortige Alarm-Verifikation und Ticket-Erstellung.
Exklusive Annahme von Störungsmeldungen über dedizierte europäische Hotlines. Schnelle Vorfall-Qualifikation und strukturierte Ticketerfassung.
Strikte Störungsbeseitigung nach freigegebenen Standard Operating Procedures. Schnell und effizient ohne unautorisierte Experimente.
Beobachten Sie, wie unser Operations Hub in Thailand nächtliche Vorfälle in europäischen Kundennetzwerken in Sekundenschnelle identifiziert und nach Standard Operating Procedures abfängt.
Ein stabiler 24/7-Betrieb erfordert glasklare Grenzen. Unser Team fungiert als unbestechlicher Filter – nicht als riskante Wunderwaffe für komplexe Systemänderungen.
Führt ein Standard Operating Procedure (SOP) Fix nicht binnen 15 Minuten zur Lösung, bricht der Techniker ab. So bleibt die Hotline für parallele Notfälle immer erreichbar.
Bei P1-Totalausfall wird sofort der europäische On-Call Ingenieur telefonisch geweckt. P3-Tickets werden strukturiert für die europäische Tagschicht vorbereitet.
Sicherheit steht an erster Stelle. Unser Support-Hub in Thailand erfüllt strenge europäische Sicherheits-, Redundanz- und Compliance-Vorschriften.
Hochverschlüsselte IPsec- und SSL-VPN-Tunnel direkt in Ihre Infrastruktur mit granularen Zugriffsrechten.
Zwei unabhängige Glasfaser-Carrier mit automatischem BGP/SD-WAN Failover sichern unterbrechungsfreie Erreichbarkeit.
Dauerhaft batteriegepufferte Arbeitsplätze mit lokaler Notstromabsicherung gegen Stromausfälle.
Zero-Local-Data-Retention Policy: Alle Daten verbleiben auf Ihren Systemen. Strenge AVVs und NDAs.
Keine Marketing-Pauschalen, keine Blackbox. Geben Sie Ihr echtes IT-Grundgehaltsgefüge ein – der Rechner addiert transparent die unerbittlichen gesetzlichen Zulagen, Lohnnebenkosten und FTE-Mindestbesetzungen auf.
Arbeiten, wo andere Urlaub machen. Wir bieten qualifizierten IT-Fachkräften aus der DACH-Region den legalen Weg nach Thailand – inklusive offiziellem BOI-Visum-Sponsoring, digitalem Work Permit und sicherer Festanstellung in unserem Support-Hub in Pattaya/Jomtien.
Vollständiges Sponsoring des offiziellen thailändischen Non-B-Visums und digitalen Work Permits über unseren lizenzierten Partner.
Faire, planbare Vergütung mit enormer lokaler Kaufkraft. Höchste Lebensqualität bei nur einem Bruchteil europäischer Lebenshaltungskosten.
Modernes klimatisiertes NOC in Pattaya/Jomtien mit Dual-Fiber Glasfaser, USV-Absicherung, Fortinet-Infrastruktur und Multi-Screen-Arbeitsplätzen.
Persönliche Begleitung bei der Wohnungssuche in Strandnähe, lokaler Krankenversicherung, Bankkonto-Eröffnung und Behördengängen.
Das thailändische Board of Investment (BOI) prüft jeden Kandidaten vor Visumsausstellung penibel. Diese Kriterien sind gesetzlich zwingend:
Solide First-/Second-Level-Kenntnisse, eiserne Prozessdisziplin und persönliche Reife für den Schichtdienst:
Prüfe deine Voraussetzungen und sende uns deine Bewerbung. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden für ein erstes Kennenlerngespräch via Teams/Zoom.
Sichern Sie sich ein dediziertes 3-Köpfiges europäisches Expat-Team für Ihre 12-Stunden-Nachtbereitschaft ab 13.500 € / Monat (Bilingual DE/EN).
Registered in Wyoming, USA | Operations Hub: Pattaya / Jomtien, Thailand
+66 92 850 6574 Hub Thailand & WhatsApp Calls
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